Syarat dan ketentuan umum penjualan

1. Gambaran layanan

workin.space (selanjutnya disebut "Platform") adalah layanan yang dioperasikan oleh BEEFAIR, berkedudukan di 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, Prancis. Platform memungkinkan pengguna (selanjutnya disebut "Pengguna") untuk mencari, membandingkan, dan memesan ruang kerja fleksibel (ruang rapat, kantor pribadi, ruang coworking) dari pusat mitra (selanjutnya disebut "Mitra") di lebih dari 120 negara.

Dengan mengakses Platform atau melakukan pemesanan, Pengguna menerima tanpa syarat Ketentuan Umum Penggunaan dan Penjualan ini.

2. Definisi

• Platform : Situs web book.workin.space dan aplikasi terkait lainnya.
• Pengguna : Setiap individu atau badan hukum yang menggunakan Platform untuk mencari atau memesan ruang.
• Mitra : Pusat, operator, atau pemilik ruang kerja yang ditawarkan di Platform.
• Pemesanan : Komitmen kontraktual Pengguna untuk penggunaan ruang pada tanggal, durasi, dan harga tertentu.
• Penawaran harga : Proposal harga yang tidak mengikat, berlaku untuk periode terbatas, yang dapat dikonversi menjadi pemesanan.

3. Akun pengguna

Pembuatan akun diperlukan untuk melakukan pemesanan. Pengguna berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar. Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial dan semua aktivitas yang dilakukan melalui akunnya.

workin.space berhak menangguhkan atau menghapus akun apa pun jika terjadi pelanggaran ketentuan ini atau perilaku curang.

4. Pemesanan dan penawaran harga

4.1 Proses pemesanan

Pengguna memilih ruang, tanggal, durasi, dan opsi yang diinginkan. Pemesanan dianggap final setelah konfirmasi pembayaran. Email konfirmasi dikirim ke alamat yang ditentukan.

4.2 Penawaran harga

Pengguna dapat meminta penawaran harga gratis. Penawaran berlaku selama periode yang ditentukan (umumnya 7 hari) dan dapat dikonversi menjadi pemesanan kapan saja selama periode tersebut. Penawaran harga bukan merupakan pemesanan dan tidak menjamin ketersediaan ruang.

4.3 Pemesanan multi-hari

Platform memungkinkan pemesanan ruang untuk beberapa hari berturut-turut. Setiap hari tunduk pada ketentuan harga dan pembatalan yang sama.

5. Peran workin.space

workin.space bertindak sebagai perantara antara Pengguna dan Mitra. Platform memfasilitasi koneksi, pemesanan, dan pembayaran. workin.space bukan pemilik maupun pengelola ruang yang ditawarkan dan tidak dapat bertanggung jawab atas kondisi, kualitas, atau ketersediaan aktual ruang tersebut.

Setiap Mitra bertanggung jawab penuh atas ruangnya, peralatannya, dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.

6. Harga dan pembayaran

6.1 Harga

Harga yang ditampilkan di Platform ditunjukkan dalam harga belum termasuk pajak dan sudah termasuk pajak (termasuk PPN). Harga ditentukan oleh Mitra dan dapat bervariasi tergantung pada tanggal, durasi, jumlah peserta, dan opsi yang dipilih.

6.2 Konversi mata uang

Platform menawarkan alat konversi mata uang indikatif. Jumlah yang dikonversi ditampilkan hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan komitmen harga. Jumlah yang ditagih selalu sesuai dengan mata uang Mitra.

6.3 Pembayaran

Pembayaran dilakukan secara online dengan kartu kredit pada saat pemesanan. Transaksi diamankan melalui penyedia layanan pembayaran kami. Jumlah dibebankan pada saat konfirmasi pemesanan.

7. Pembatalan dan pengembalian dana

Ketentuan pembatalan bervariasi tergantung pada Mitra dan jenis ruang yang dipesan. Ketentuan khusus tercantum di halaman konfirmasi setiap pemesanan. Sebagai aturan umum:

• Pembatalan gratis hingga 48 jam sebelum tanggal pemesanan (tunduk pada kebijakan Mitra)
• Pembatalan dalam 48 jam sebelum pemesanan: biaya pembatalan sebagian atau seluruhnya mungkin berlaku
• Tidak hadir: tidak ada pengembalian dana

Dalam hal pengembalian dana, akan diproses ke metode pembayaran yang digunakan saat pemesanan, dalam waktu 5 hingga 10 hari kerja.

8. Layanan tambahan (ekstra)

Layanan tambahan (katering, peralatan audiovisual, dll.) dapat ditambahkan selama proses pemesanan. Layanan ini disediakan oleh Mitra dan ditagihkan sebagai tambahan dari tarif ruang. Ketersediaan dan ketentuannya ditentukan oleh masing-masing Mitra.

9. Kewajiban Pengguna

Pengguna berkomitmen untuk:

• Menggunakan ruang yang dipesan sesuai dengan tujuannya dan mematuhi peraturan internal Mitra
• Tidak menyewakan kembali atau mengalihkan pemesanan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan sebelumnya
• Mematuhi jadwal pemesanan
• Tidak menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau bertentangan dengan ketertiban umum
• Melaporkan masalah atau kerusakan apa pun yang ditemui di ruang yang dipesan

10. Kekayaan intelektual

Semua konten di Platform (teks, gambar, logo, merek dagang, perangkat lunak, basis data) adalah milik eksklusif BEEFAIR atau mitranya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Prancis dan internasional. Reproduksi, representasi, atau penggunaan yang tidak sah dilarang keras.

11. Data pribadi

BEEFAIR mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengguna sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Data digunakan secara eksklusif untuk memproses pemesanan, penagihan, dan komunikasi terkait layanan. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan mentransfer datanya.

Untuk permintaan apa pun mengenai data pribadi Anda, hubungi kami di: privacy@workin.space

12. Pembatasan tanggung jawab

workin.space melakukan segala upaya untuk memastikan ketersediaan dan fungsi Platform yang baik. Namun, workin.space tidak dapat bertanggung jawab atas:

• Gangguan layanan sementara untuk pemeliharaan atau pembaruan
• Kualitas ruang dan layanan yang disediakan oleh Mitra
• Kerusakan tidak langsung yang diakibatkan oleh penggunaan Platform
• Peristiwa force majeure

Tanggung jawab workin.space terbatas pada jumlah komisi yang diterima atas pemesanan terkait.

13. Kelayakan

Penggunaan Platform dibatasi untuk orang berusia 18 tahun atau lebih dengan kapasitas hukum untuk membuat kontrak. Dengan membuat akun atau melakukan pemesanan, Pengguna menyatakan bahwa mereka memenuhi ketentuan ini.

14. Perubahan ketentuan

workin.space berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di Platform. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan ketentuan baru.

15. Hukum yang berlaku dan perselisihan

Ketentuan ini diatur oleh hukum Prancis. Dalam hal terjadi perselisihan, para pihak berkomitmen untuk mencari penyelesaian secara damai sebelum tindakan hukum apa pun. Jika gagal mencapai kesepakatan damai, pengadilan yang berwenang di Paris akan memiliki yurisdiksi eksklusif.

16. Kontak

Untuk pertanyaan apa pun mengenai ketentuan ini atau pengoperasian Platform: